नियम और शर्तें
हमारी सेवाओं का उपयोग करने से पहले कृपया इन नियमों और शर्तों को ध्यानपूर्वक पढ़ें।
1. सेवाओं का परिचय
NagaSwift (जिसे इस दस्तावेज़ में "कंपनी", "हम", "हमारा" या "हमें" कहा गया है) उच्च मूल्य और संवेदनशील शिपमेंट, विशेष रूप से विदेशी सरीसृपों और संबंधित सामानों के लिए विशेष लॉजिस्टिक्स और ई-कॉमर्स वितरण सेवाएँ प्रदान करता है। हमारी सेवाओं में 48-घंटे की डिलीवरी, तापमान-नियंत्रित पैकेजिंग, वास्तविक समय शिपमेंट ट्रैकिंग, और आयात/निर्यात अनुपालन सहायता शामिल है। इन सेवाओं का उपयोग करके, आप इन नियमों और शर्तों का पालन करने के लिए सहमत होते हैं।
2. सेवा के लिए योग्यता
- आपको हमारी सेवाओं का उपयोग करने के लिए 18 वर्ष या उससे अधिक आयु का होना चाहिए।
- आपके पास सभी आवश्यक कानूनी परमिट, लाइसेंस और दस्तावेज होने चाहिए जो शिपिंग वस्तुओं से संबंधित हों, खासकर यदि वे विदेशी सरीसृप या अन्य विनियमित आइटम हैं।
- आप किसी भी अवैध, प्रतिषिद्ध, खतरनाक या धोखाधड़ी वाली वस्तुओं को शिप करने के लिए हमारी सेवाओं का उपयोग नहीं करेंगे।
3. शिपमेंट और डिलीवरी
- हम 48-घंटे की डिलीवरी का लक्ष्य रखते हैं, हालांकि, परिस्थितियों के आधार पर इसमें देरी हो सकती है जो हमारे नियंत्रण से बाहर हैं (जैसे मौसम, सीमा शुल्क देरी)।
- तापमान नियंत्रण और विशेषज्ञ हैंडलिंग जैसी सभी विशेष सेवाएँ ठीक से पैकेज की गई और विधिवत लेबल की गई वस्तुओं पर ही लागू होंगी।
- वितरण का प्रमाण डिलीवरी पर प्राप्त किया जाएगा।
- वास्तविक समय ट्रैकिंग केवल हमारी वेबसाइट या मोबाइल एप्लिकेशन (यदि उपलब्ध हो) के माध्यम से उपलब्ध है।
4. शुल्क और भुगतान
हमारी सेवाओं के लिए कीमतें हमारी वेबसाइट पर या हमारे ग्राहक सेवा टीम के माध्यम से उपलब्ध हैं। सभी शुल्क शिपमेंट से पहले देय हैं जब तक कि आपके साथ कोई अलग समझौता न हो। हम बिना किसी पूर्व सूचना के अपनी कीमतों को संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।
5. रद्द करना और वापसी
- शिपमेंट बुक होने के बाद रद्द करने पर रद्दीकरण शुल्क लग सकता है।
- हमने अपनी वापसी नीति में विस्तृत वापसी प्रक्रियाओं को रेखांकित किया है, जिसे आप हमारी वेबसाइट पर भी पा सकते हैं।
6. जिम्मेदारी की सीमा
NagaSwift यह सुनिश्चित करने के लिए सभी उचित प्रयास करता है कि आपके शिपमेंट सुरक्षित रूप से और समय पर वितरित हों। हालांकि, हम उन नुकसानों, क्षति या देरी के लिए जिम्मेदार नहीं हैं जो हमारे उचित नियंत्रण से बाहर की घटनाओं के कारण होते हैं। हमारी देयता नीति यहाँ विस्तृत है।
7. गोपनीयता नीति
आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग और सुरक्षा कैसे की जाती है, इसकी जानकारी के लिए कृपया हमारी गोपनीयता नीति देखें।
8. खाता समाप्ति
हम किसी भी कारण से, बिना किसी पूर्व सूचना के, अपनी पूर्ण स्वविवेक पर, हमारी सेवाओं तक आपकी पहुंच को समाप्त या निलंबित कर सकते हैं, जिसमें इन नियमों और शर्तों का उल्लंघन भी शामिल है।
9. इन शर्तों में परिवर्तन
हम कभी भी इन नियमों और शर्तों को संशोधित करने या बदलने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। यदि कोई परिवर्तन भौतिक हैं तो हम आपको सूचित करने के लिए उचित प्रयास करेंगे। ऐसे किसी भी संशोधन के बाद हमारी सेवाओं का आपका निरंतर उपयोग संशोधित शर्तों की आपकी स्वीकृति का गठन करेगा।
10. संपर्क जानकारी
इन नियम और शर्तों के बारे में किसी भी प्रश्न के लिए, कृपया हमसे [email protected] पर संपर्क करें।
अंतिम अपडेट: 15 मई, 2024